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酒楼管理制度怎么写(酒店餐饮部相关管理制度)

100次浏览     发布时间:2024-10-23 10:33:36    


酒店餐饮部值班制度

第一条 酒店餐厅早餐值班7:00到岗,负责早餐的服务工作。

第二条 酒店餐厅员工8:00上班后替换早餐值班员工吃早饭。

第三条 酒店餐厅员工在午间员工餐时实行值班。

第四条 酒店餐厅员工晚间在203房间值班,随时为客人提供服务。

第五条 酒店餐厅员工早餐、午餐、晚餐实行倒班,做到不空岗。

第六条 具体值班时间表,由餐饮部领班负责安排。

餐饮部关于私藏客人酒水、烟的处罚办法

第一条 酒店营业中、营业后所有未开启酒水(包括白酒、果酒、饮料、啤酒等)必须主动为客人退掉,并报告领班。

第二条 酒店已开启的剩余白酒按照酒水档次进行归类,由吧台统一登记,保存使用。

第三条 酒店对上述规定有违反者按以下条款执行

1、私留客人酒水按售价进行处罚。

2、私留客人招待用烟按照售价的2倍进行罚款。

关于酒店餐厅剩菜的处理办法

第一条 酒店餐饮部清台时,必须将台面餐巾纸、牙签、烟头等倒入垃圾桶内,不能与菜品混装。

第二条 在清台时,客人没有动的海鲜、菜肴可以转入员工餐厅,供员工食用。

第三条 对台面上的其他剩菜,如肉类、鱼类、骨头类可单独装入方便袋内,转做饲料等。

第四条 菜品内如果有辣椒必须将其挑拣出来。

第五条 任何人不得将剩菜等直接做为垃圾直接倒掉、违者罚款50元。

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